Plus d'eau chaude au gaz
Votre chauffe-eau ou chauffe-bain gaz ne s'allume plus, s'éteint en pleine douche ou ne donne que de l'eau tiède ? Appelez Paris Génie Clim : nous faisons le point avec vous au téléphone et organisons le diagnostic.
Le délai d'intervention vous est indiqué au téléphone, selon votre secteur et le planning de l'équipe.
Gaz naturel : Urgence Sécurité Gaz 0 800 47 33 33 (appel gratuit). En cas de danger : 18 ou 112.
Ne remettez pas l'appareil en marche avant son contrôle. Ne bouchez jamais les grilles d'aération de la pièce.
Paris Génie Clim n'est pas un service d'urgence gaz : dans ces situations, appelez d'abord les numéros ci-dessus. Nous intervenons ensuite pour le diagnostic de l'appareil.
Symptômes
Repérez le cas le plus proche du vôtre. Les causes indiquées sont des pistes : seul le diagnostic sur place permet de conclure.
En attendant le technicien
Réparer ou remplacer
Trois étapes distinctes, qui ne mènent pas toujours à la même conclusion.
Allumage, flamme, évacuation des fumées, sécurités, circuit d'eau : le technicien identifie la cause, pas seulement le symptôme.
Elle est proposée quand la pièce en cause est identifiée et disponible, et que la réparation reste raisonnable au regard de l'âge de l'appareil.
En fin de vie ou après des pannes répétées, nous en parlons avec vous, y compris le passage à un chauffe-eau thermodynamique.
Pourquoi Paris Génie Clim
Nous dépannons les chaudières gaz et fioul : allumage, combustion, évacuation des fumées sont notre quotidien. Voir dépannage chaudière.
Paris Génie Clim est une entreprise installée à Quincy-sous-Sénart depuis 2016 (SIRET 821 770 609). Votre demande n'est revendue à personne : vous parlez à l'équipe qui intervient.
Après le diagnostic, le prix de l'intervention vous est indiqué avant le début des travaux, comme le prévoit la réglementation du dépannage à domicile. Vous décidez en connaissance de cause.
Je salue le professionnalisme et la réactivité de l'équipe. L'intervention a été efficace et l'équipe est très agréable et à l'écoute. Je recommande !
Marouane et sa société démontrent un professionnalisme et une sérieux inégalés, offrant des conseils avisés sur le choix de produits adaptés à nos besoins. Hautement recommandé !
Equipe très professionnelle et capable avec des solutions intelligentes. Ils ont réussi à résoudre des problèmes avec notre autre climatisation que personne d'autre ne savait résoudre. Super responsifs et agréables en plus. Je recommande absolument !
Avis publiés par les clients sur la fiche Google de Paris Génie Clim, repris sans modification. Voir la fiche Google
Avant d'appeler
Ces éléments aident le technicien à préparer son passage et, souvent, à venir avec les bonnes pièces.
Questions fréquentes
Sur beaucoup de chauffe-bains, l'allumage fonctionne avec des piles : changez-les d'abord. Vérifiez ensuite que le robinet de gaz est ouvert et que vos autres appareils au gaz fonctionnent. Si rien ne change, appelez-nous sans démonter l'appareil.
C'est souvent une sécurité : évacuation des fumées, surchauffe ou détection de flamme. Ne le relancez pas en boucle : une sécurité qui coupe protège d'un risque, notamment de monoxyde de carbone.
Souvent : un échangeur entartré, une membrane ou une valve d'eau usée, un débit trop faible pour l'allumage. Le diagnostic dit si la réparation vaut la peine au regard de l'âge de l'appareil.
Un appareil correctement installé, raccordé à son conduit et entretenu est prévu pour cela. Le risque vient d'une ventilation obstruée, d'un conduit défaillant ou d'un appareil mal entretenu : ne bouchez jamais les grilles d'aération et faites-le contrôler régulièrement.
Oui, un entretien régulier est recommandé : nettoyage du brûleur, contrôle de l'évacuation des fumées et des sécurités, détartrage selon la dureté de l'eau. Voir entretien et maintenance.
Cela dépend de la panne, des pièces disponibles et de l'état général. En cas de pannes répétées, un remplacement se discute, y compris par un chauffe-eau thermodynamique.
Non : si l'eau chaude vient de votre chaudière, voir dépannage chaudière gaz et fioul.
N'actionnez aucun interrupteur, ne faites aucune flamme, ouvrez les fenêtres, fermez le robinet de gaz si vous pouvez le faire sans risque et sortez. Depuis l'extérieur, appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 pour le gaz naturel, ou le 18 ou le 112.
Décrivez la panne au téléphone : c'est le moyen le plus direct.
Vous préférez écrire ? Le formulaire de contact et WhatsApp permettent de joindre une photo de l'appareil et de sa plaque. Depuis Quincy-sous-Sénart (91) : Essonne (91), Seine-et-Marne (77), Val-de-Marne (94), Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Yvelines (78) et Val-d'Oise (95).
Téléphone : 07 67 51 43 75 · contact@parisgenieclim.fr
