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Elle ne refroidit plus, fuit, affiche un code erreur ou ne démarre plus ? Notre technicien fait le point avec vous et organise l’intervention.
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Une conversation WhatsApp s'ouvre avec Marouane, de l'équipe Paris Génie Clim. Vous pouvez y joindre une photo de votre climatisation ou du code affiché.
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David recueille les informations nécessaires et transmet votre demande à notre technicien.
Votre climatisation est en panne ?
Systèmes pris en charge : mono-split, multi-split, gainable, cassette et VRV/DRV, pour les particuliers et les professionnels. Pas besoin de connaître le nom exact de votre installation : décrivez simplement ce que vous constatez.
Equipe très professionnelle et capable avec des solutions intelligentes. Ils ont réussi à résoudre des problèmes avec notre autre climatisation que personne d'autre ne savait résoudre. Super responsifs et agréables en plus. Je recommande absolument !
Je salue le professionnalisme et la réactivité de l'équipe. L'intervention a été efficace et l'équipe est très agréable et à l'écoute. Je recommande !
Avis publiés sur la fiche Google de Paris Génie Clim, repris sans modification. Voir les avis sur Google
Dépannage et réparation
Le dépannage commence par un diagnostic : recherche de la panne, contrôle des pressions et de la partie électrique, puis préconisation de remise en état. Les réparations qui nécessitent des pièces ou du matériel supplémentaire font l'objet d'un devis.
Une climatisation réversible est une pompe à chaleur air-air : elle rafraîchit l'été et chauffe l'hiver. Qu'elle ne chauffe plus ou ne refroidisse plus, la demande se fait de la même façon : par téléphone, par le formulaire de rappel ou sur WhatsApp.
Daikin et Mitsubishi Electric font partie des marques que Paris Génie Clim installe et met en service. Vous cherchez un réparateur pour l'une d'elles, ou pour une autre marque ? Indiquez-la lors de votre demande si vous la connaissez : l'équipe vous confirme la prise en charge de votre appareil.
Appartements, maisons, logements anciens ou récents : PGC intervient chez les particuliers sur les climatisations du quotidien.
Commerces, bureaux et tertiaire, restaurants, hôtels, salles de sport, laboratoires : PGC organise l'intervention avec l'exploitant, y compris lorsque le site reste ouvert.
Zone d'intervention
Paris Génie Clim est basée à Quincy-sous-Sénart, en Essonne. Nous intervenons auprès des particuliers et des professionnels pour le dépannage de climatisations fixes et réversibles : mono-split, multi-split, gainable, cassette et systèmes VRV/DRV. Indiquez votre commune lors de votre demande : notre équipe vous recontacte pour préciser la panne et confirmer les possibilités d'intervention.
Secteurs pour lesquels une demande peut être étudiée. La prise en charge est confirmée par l'équipe pour chaque demande.
Quincy-sous-Sénart, Boussy-Saint-Antoine, Épinay-sous-Sénart, Brunoy, Yerres, Montgeron, Combs-la-Ville, Lieusaint, Moissy-Cramayel, Brie-Comte-Robert.
Évry-Courcouronnes, Corbeil-Essonnes, Étiolles, Soisy-sur-Seine, Draveil, Vigneux-sur-Seine, Ris-Orangis et le secteur du Val d'Yerres.
Secteur de Sénart et de Melun, notamment Savigny-le-Temple, Réau, Cesson, Vert-Saint-Denis et Melun, en complément de Combs-la-Ville, Lieusaint, Moissy-Cramayel et Brie-Comte-Robert.
Mandres-les-Roses, Périgny, Villecresnes, Marolles-en-Brie, Boissy-Saint-Léger, Créteil, Maisons-Alfort et Paris.
Votre commune n'est pas mentionnée ? Contactez-nous : nous intervenons en Île-de-France, sous réserve de confirmation de la prise en charge.
Questions fréquentes
Oui. Paris Génie Clim intervient chez les particuliers, en appartement comme en maison, sur les climatisations mono-split, multi-split et gainables. Appelez le 07 67 51 43 75, demandez un rappel avec le formulaire de cette page, écrivez-nous sur WhatsApp ou laissez votre demande à David.
Oui : commerces, bureaux et tertiaire, restaurants, hôtels, salles de sport, laboratoires. PGC travaille sur les cassettes, les systèmes VRV/DRV et le froid commercial (chambres froides, réfrigération), et organise l'intervention avec l'exploitant lorsque le site reste ouvert.
Pour être rappelé, votre ville ou code postal et votre numéro de téléphone suffisent. Lors de l'échange, décrivez ce que vous constatez avec vos mots : la climatisation ne produit plus de froid, fuit, fait du bruit, affiche un code… Si vous les connaissez, la marque de l'appareil et le code d'erreur affiché aident à préparer l'intervention ; ils restent facultatifs.
Oui. Vous pouvez demander un rappel à tout moment avec le formulaire, ou laisser votre demande à David : elle est enregistrée et l'équipe la reprend dès que possible. Le délai d'intervention vous est confirmé lorsque l'équipe vous recontacte.
L'équipe vous recontacte pour préciser la panne et convenir de la suite : elle vous confirme la prise en charge et le délai d'intervention. Chaque demande reçoit une référence. Les réparations nécessitant des pièces ou du matériel supplémentaire font l'objet d'un devis.
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